Confrade, valeu pelo relato!! :) mas no caso a Pisada na Bola so é dada quando o atendimento nao chega a acontecer, por algo causado pela garota (furo, mudar preco antes de começar, fotos enganadoras e o cliente meter o pé por isso, etc). nesse caso como vc fez o atendimento, tem que ser a nota normal mesmo... seria negativo ou neutro? para poder mudar para vc ;)