Relato - DANDARA BARROS

Agradeço de coração a compreensão e o carinho nas mensagens 💕
Prezo muito pelo respeito, pela transparência e por oferecer sempre a melhor experiência possível. Obrigada pela confiança ✨

Atitude muito bonita e honesta.

Olha, quem me conhece sabe que dificilmente entro em polêmicas ou pisadas de bola. Porém, neste caso, noto a preocupação da Dandara em se desculpar pelo ocorrido. Poucas vezes vi humildade em reconhecer o erro em uma sociedade tão egoísta e orgulhosa. Parabéns pela atitude.

Olá, agradeço por compartilhar sua experiência. Peço desculpas sinceras pelo transtorno causado. De fato, houve uma falha de comunicação no dia, e reconheço que isso impactou diretamente a expectativa criada após termos confirmado horário, valores e atendimento.

No período citado, ocorreu um desencontro entre as mensagens automáticas e o atendimento em andamento, o que atrasou minha visualização e resposta adequada. Em nenhum momento a intenção foi ignorar ou desrespeitar sua espera. Entendo perfeitamente o incômodo gerado, principalmente por você ter chegado antes do horário combinado.

Após esse episódio, revisei o fluxo de mensagens e a forma de confirmação para evitar que situações como essa voltem a acontecer. Organização e clareza na comunicação são pontos essenciais no meu trabalho, e assumo a responsabilidade quando algo foge desse padrão.

Lamento que sua experiência não tenha sido positiva dessa vez e sigo à disposição para resolver a situação de forma respeitosa e justa, caso deseje conversar diretamente.